Les présentes Conditions générales (les Conditions) régissent votre accès au site Web LumeLevel, au tableau de bord, au ou aux dispositifs Pebble, au matériel associé, aux applications mobiles ou Web, aux interfaces de programmation d’applications et à tout service associé, ainsi que leur utilisation (ensemble, le Service).
En créant un compte, en commençant un essai, en accédant au tableau de bord ou en utilisant toute partie du Service, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.
Aux fins des présentes Conditions, « Société », « nous », « notre » ou « nos » désignent Good Start Consulting Services, Mailboxes, Rosebank Centre, 11 Bermudiana Road, Suite numéro 1242, Pembroke HM08, Bermudes. « Utilisateur » ou « vous » désigne la personne ou l’entité accédant au Service ou l’utilisant. « Pebble » désigne tout appareil matériel LumeLevel, capteurs et accessoires fournis ou recommandés par nous. « Site » désigne notre site Web à l’adresse lumelevel.com et tout domaine associé.
Important : le Service est uniquement un outil d’aide à l’information. Il ne garantit pas que vos réservoirs ne se videront pas ou ne déborderont pas, et il ne remplace pas une ingénierie appropriée, des systèmes de sécurité, le respect des lois ni les inspections sur site. Vous êtes entièrement responsable de vos réservoirs, de vos sites et de vos décisions.
Vous déclarez et garantissez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre juridiction, que vous disposez du plein pouvoir et de l’autorité nécessaires pour accepter les présentes Conditions, et qu’aucune loi applicable ne vous interdit d’utiliser le Service.
Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée sous votre compte, y compris l’activité de votre personnel, de vos sous-traitants, locataires, fournisseurs ou de tout autre tiers auquel vous accordez l’accès. Vous acceptez de nous informer immédiatement de tout accès non autorisé présumé à votre compte.
Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages découlant d’une utilisation non autorisée de votre compte, y compris l’utilisation abusive par des personnes auxquelles vous avez donné accès ou par toute personne qui obtient l’accès en raison de votre manquement à protéger vos identifiants.
Le Service est conçu pour vous aider à enregistrer et consulter les données de niveau des réservoirs, manuellement ou via Pebble et des capteurs connectés, à partager certaines vues avec des tiers tels que des fournisseurs, des gestionnaires immobiliers ou des locataires, et à configurer certaines alertes, certains seuils et certains rapports.
Toutes les informations fournies dans le Service, y compris les niveaux des réservoirs, les estimations de jours restants, les alertes et les journaux, sont fournies uniquement à titre informatif et de planification. Le Service n’est pas un système de sécurité certifié, n’est pas un système de surveillance en temps réel garanti et ne remplace pas les vérifications sur site, les systèmes de secours, les plans d’urgence ni l’ingénierie professionnelle.
Nous pouvons offrir des essais gratuits ou à prix réduit comme indiqué sur le Site ou dans un bon de commande. Tout essai est limité dans le temps, soumis aux présentes Conditions, et fourni en l’état et selon disponibilité, sans garantie de performance, d’exactitude ou de disponibilité.
Après toute période d’essai, la poursuite de l’utilisation du Service et de toute surveillance Pebble ou d’appareil peut nécessiter un abonnement payant, comme indiqué sur le Site ou dans votre accord ou bon de commande séparé. Vous nous autorisez, ainsi que notre processeur de paiement, à facturer votre mode de paiement choisi pour tous les frais applicables.
Nous pouvons modifier nos tarifs et notre structure d’abonnement à tout moment, avec un préavis lorsque la loi l’exige. Votre utilisation continue du Service après la date d’entrée en vigueur de toute modification tarifaire constitue votre acceptation des nouveaux tarifs.
Sauf lorsque la loi l’exige ou lorsqu’un accord écrit séparé l’indique expressément, tous les frais d’abonnement sont non remboursables.
Vous êtes responsable de toutes les taxes, droits et frais similaires associés à votre utilisation du Service.
Vous reconnaissez et acceptez que vous êtes seul responsable de tous les réservoirs, fluides, équipements et installations que vous surveillez au moyen du Service, de toutes les décisions que vous prenez sur la base des données du Service ou de l’absence de données, de la mise en place et du maintien de systèmes de secours, d’alarmes et de procédures de sécurité indépendants, du respect de toutes les lois, réglementations et normes applicables, ainsi que de la vérification régulière et physique des niveaux et de l’état des réservoirs.
Vous comprenez que le Service peut présenter des retards, être différé ou être indisponible en raison de problèmes de réseau, d’alimentation, de matériel ou de logiciel, et qu’il peut contenir des inexactitudes, des erreurs d’estimation ou des lacunes dans les données. Le Service n’est pas certifié pour un usage réglementaire, médical ou critique pour la sécurité, y compris, sans s’y limiter, les hôpitaux, services d’urgence ou infrastructures critiques.
Vous acceptez de ne pas vous fier au Service comme seul moyen de prévenir les ruptures d’approvisionnement, les dommages aux pompes, les surchauffes de pompe, les débordements, la contamination ou tout incident de sécurité, de santé ou d’environnement.
Si vous saisissez manuellement des données dans le Service, vous êtes seul responsable de leur exactitude et de leur exhaustivité. Nous ne sommes pas responsables des conséquences résultant de saisies manuelles inexactes, incomplètes ou obsolètes.
Vous êtes responsable de la configuration correcte de vos réservoirs dans le Service, y compris les dimensions, formes, hauteurs, volumes de réserve et types de fluide, ainsi que de la définition et de la mise à jour des seuils d’alerte, adresses e-mail, règles de notification et paramètres de partage, et du test et de la validation du comportement attendu de votre configuration avec vos réservoirs et opérations réels.
Nous ne sommes pas responsables si les alertes ne sont pas reçues, sont retardées, mal configurées ou ne donnent pas lieu à une action de votre part ou de la part de toute personne à qui vous donnez accès.
Pebble et le Service sont destinés uniquement aux liquides non inflammables, comme décrit sur le Site. Vous êtes entièrement responsable de vérifier que le type de fluide est approprié et sûr pour une utilisation avec l’équipement. Toute utilisation du Service ou de Pebble avec des matières inflammables, explosives ou autrement dangereuses se fait strictement à vos propres risques.
Sauf indication contraire explicite dans un accord écrit distinct, vous êtes responsable d’organiser l’installation sûre et conforme de tout dispositif Pebble et de ses capteurs par du personnel qualifié, de suivre toutes les instructions d’installation écrites, les schémas de câblage et les consignes de sécurité, et de veiller à ce que le Wi‑Fi ou le réseau ainsi que l’alimentation électrique soient adéquats et fiables.
Les performances de Pebble et des capteurs dépendent de nombreux facteurs hors de notre contrôle, notamment la géométrie du réservoir, le montage, les obstacles, les interférences sans fil, la qualité du signal, la qualité de l’alimentation et les propriétés du fluide. Nous ne garantissons pas l’exactitude, la disponibilité ni la mesure continue.
Vous êtes seul responsable de l’inspection, du nettoyage, de l’entretien et du remplacement continus des capteurs et appareils conformément aux directives du fabricant ou à vos propres politiques de sécurité, ainsi que du traitement rapide de tout dommage, corrosion, encrassement ou autre problème pouvant affecter la mesure ou la sécurité.
Sauf indication contraire expresse dans une garantie écrite, Pebble et tout le matériel connexe sont fournis en l’état et selon disponibilité.
Vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour utiliser, héberger, stocker, reproduire, modifier et afficher les données que vous soumettez au Service, y compris les informations sur les réservoirs, les niveaux, les journaux et les configurations, dans la mesure raisonnablement nécessaire pour fournir et améliorer le Service, exploiter les analyses et diagnostics, et respecter les obligations légales.
Si vous choisissez de partager l’accès ou des liens en lecture seule avec des fournisseurs, locataires, gestionnaires immobiliers ou tout autre tiers, vous êtes responsable du choix des niveaux d’accès appropriés et reconnaissez que les utilisateurs partagés peuvent voir des données opérationnelles sensibles. Nous ne sommes pas responsables de toute mauvaise utilisation ni des conséquences découlant de vos choix de partage.
Notre collecte, notre utilisation et notre protection des données personnelles sont décrites dans notre Politique de confidentialité distincte, qui est intégrée aux présentes Conditions par référence.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger le Service, mais aucun système n’est totalement sécurisé. Vous reconnaissez que vous utilisez le Service à vos propres risques et que vous êtes responsable de la sécurité de votre propre réseau, de vos pare-feu et de vos protections de terminaux.
Vous acceptez de ne pas utiliser le Service d’une manière qui enfreint une loi ou réglementation applicable, de ne pas utiliser le Service comme mécanisme de contrôle unique pour des systèmes de maintien de la vie, d’urgence ou autres systèmes ultra-critiques, de ne pas procéder à de l’ingénierie inverse, décompiler ou tenter de dériver le code source du Service sauf lorsque la loi l’autorise, de ne pas interférer avec l’intégrité ou les performances du Service ni les perturber, et de ne pas tenter d’obtenir un accès non autorisé à des comptes ou systèmes.
Vous acceptez également de ne pas présenter de manière inexacte les niveaux des réservoirs, la sécurité du site ou le statut réglementaire à un tiers en utilisant les données du Service.
Le Service, le Site, la conception Pebble, le logiciel, l’interface utilisateur, la documentation et toute propriété intellectuelle connexe sont et demeurent la propriété exclusive de la Société et de ses concédants.
Sous réserve de votre respect des présentes Conditions et du paiement des frais applicables, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder au Service et l’utiliser uniquement à des fins professionnelles internes.
Si vous fournissez des commentaires, idées ou suggestions, vous nous accordez une licence perpétuelle, irrévocable, mondiale et libre de redevances pour utiliser ces commentaires sans obligation ni compensation envers vous.
Le Service peut s’intégrer à des services tiers ou contenir des liens vers ceux-ci, tels que des processeurs de paiement, des fournisseurs d’e-mail ou de messagerie, ou des outils de cartographie et de communication. Nous ne contrôlons pas ces services tiers et ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs politiques ou de leurs pratiques, ni de tout dommage ou perte découlant de votre utilisation de ces services.
Votre utilisation de tout service tiers se fait à vos seuls risques et est soumise aux conditions générales de ce fournisseur.
Dans toute la mesure permise par la loi, vous reconnaissez et acceptez que nous ne garantissons pas que vous éliminerez les pannes, les dommages aux pompes, les plaintes des locataires ou les livraisons d’urgence, que vous économiserez de l’argent ou du temps ou améliorerez votre réputation, ni que le Service sera exempt d’erreurs, ininterrompu ou compatible avec tous les environnements.
Le Service, y compris les essais, vues de tableau de bord, estimations, alertes, rapports et matériels, est fourni tel quel et selon disponibilité, avec tous ses défauts.
Nous déclinons expressément toute garantie, expresse, implicite, légale ou autre, y compris toute garantie implicite de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de jouissance paisible, de titre et d’absence de contrefaçon, dans toute la mesure permise par la loi.
Dans toute la mesure permise par la loi, la Société, ses affiliés, administrateurs, dirigeants, employés, agents ou concédants ne pourront en aucun cas être tenus responsables envers vous ou un tiers de toute perte de profits, de revenus, d’activité ou de clientèle, de toute perte de données, interruption d’activité, dommage matériel, dommage environnemental ou contamination, blessure corporelle, maladie ou décès, ni de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif, exemplaire ou punitif, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.
Notre responsabilité globale pour toute réclamation découlant du Service ou des présentes Conditions, ou s’y rapportant, ne dépassera pas le montant total que vous nous avez payé pour le Service au cours des douze mois précédant immédiatement l’événement à l’origine de la réclamation, ou cent dollars américains si vous n’avez payé aucuns frais.
Vous reconnaissez que ces limitations reflètent une répartition raisonnable des risques et que, sans ces limitations, les frais facturés pour le Service seraient nettement plus élevés.
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité la Société ainsi que ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, demande, action, responsabilité, tout dommage, perte, coût et dépense, y compris les honoraires juridiques raisonnables, découlant de votre utilisation ou mauvaise utilisation du Service ou de Pebble, de vos réservoirs, installations et opérations et de tout incident qui s’y produit, de votre violation des présentes Conditions, de votre violation de toute loi ou de tout droit d’un tiers, ainsi que de toute donnée, contenu ou configuration que vous soumettez ou partagez via le Service.
Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre toute partie du Service à tout moment, avec ou sans préavis, et nous ne serons pas responsables d’une telle modification, suspension ou interruption.
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Lorsque nous le faisons, nous modifions la date de dernière mise à jour en haut de cette page et, lorsque la loi l’exige, fournissons un avis supplémentaire. Votre utilisation continue du Service après l’entrée en vigueur des Conditions mises à jour constitue votre acceptation de ces changements.
Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment et annuler votre abonnement, le cas échéant, conformément aux instructions d’annulation indiquées sur le Site ou dans votre contrat.
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service, en tout ou en partie, à tout moment, avec ou sans motif ou préavis, notamment si nous estimons que vous avez violé les présentes Conditions ou que vous présentez un risque pour le Service ou pour d’autres utilisateurs.
À la résiliation, votre droit d’utiliser le Service cesse immédiatement. Nous pouvons, sans y être obligés, conserver vos données pendant une période limitée lorsque la loi l’exige ou le permet. Toute section des présentes Conditions qui, par sa nature, doit survivre à la résiliation continuera de s’appliquer, notamment les sections relatives aux responsabilités de l’utilisateur, aux limitations de responsabilité, à l’indemnisation et au droit applicable.
Les présentes Conditions et tout litige découlant de ces Conditions ou du Service, ou s’y rapportant, sont régis et interprétés conformément aux lois des Bermudes, sans égard aux règles de conflit de lois.
Toute action ou procédure judiciaire découlant des présentes Conditions ou du Service, ou s’y rapportant, doit être intentée exclusivement devant les tribunaux des Bermudes, et vous consentez à la compétence personnelle et territoriale de ces tribunaux.
Rien dans cette section ne limite notre droit de demander une injonction ou toute autre mesure équitable devant tout tribunal compétent.
Les présentes Conditions, ainsi que tout bon de commande ou accord écrit applicable, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et la Société concernant le Service et remplacent toute entente antérieure ou concomitante portant sur le même objet.
Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. Le fait de ne pas faire appliquer un droit ou une disposition des présentes conditions ne sera pas considéré comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Vous ne pouvez pas céder ni transférer les présentes Conditions, que ce soit par effet de la loi ou autrement, sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder librement les présentes Conditions.
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